Cada hotel memmo é pensado para se integrar de forma orgânica no seu destino, respeitando e refletindo o ambiente envolvente. Mais do que alojamento, promovemos uma relação próxima com a comunidade local, proporcionando experiências autênticas e uma conexão genuína com cada lugar.
Vem fazer parte de uma equipa camaleónica, dinâmica, alinhada e focada num serviço de excelência, com uma cultura centrada nas Pessoas e no crescimento contínuo.
Descritivo Função:
Realizar Check-ins e Check-outs
· Distribuição de quartos
· Cumprir com os procedimentos da caixa e faturação
· Identificar e tratar, sempre que possível, reclamações Hóspedes
· Efetuar reservas individuais e de grupos e atribuir os quartos de acordo com o pedido
· Assegurar a manutenção de stock de material necessário ao funcionamento da secção, bem como seu armazenamento e conservação
· Manter o ficheiro de clientes atualizado e organizado
· Utilizar de forma sistematizada a transmissão de informação entre turnos
· Executar sob a coordenação do chefe de Receção os programas especiais para Hóspedes
O que oferecemos:
• Remuneração compatível com a função, formação académica e experiência profissional
• Plano de formação inicial e contínua, interna e externa | memmo Academy
• Possibilidade de mobilidade interna, funcional e geográfica | memmo move
• Majoração até 3 dias de férias, de acordo com a assiduidade
• Plano de incentivos e benefícios, com foco na motivação, reconhecimento e bem-estar
• Ações de teambuilding, que promovem espírito de equipa e momentos de partilha
• Plano Carreira
»Alojamento
Noites para colaboradores e família nos hotéis do grupo memmo
»Food & Beverage
Descontos especiais para colaboradores e família nos hotéis do grupo memmo
»Saúde & Bem-estar
Seguro de saúde, extensível ao agregado familiar
Day-off no dia de aniversário
Urban Sports Club | Desporto corporativo – promoção da atividade física
Aulas de Yoga | Integração de práticas de bem-estar
»Prémios & Reconhecimento
Recrutamento por referência | Traz um futuro memmo!) – prémio de 500€
Desafio trimestral de equipa – prémio atribuído
Prémio individual anual, em função da avaliação de desempenho
Prémio | colaborador do ano & colaborador revelação
»Outros benefícios
Refeitório nos hotéis, com acesso gratuito a colaboradores e estagiários
Uniforme / farda gratuita
Staff house, mediante disponibilidade _ memmo Baleeira
Vouchers para nomeados do ano